ДОСТАВКА

ДОСТАВКА

Как Вы доставляете товар в другие города при заказе через интернет-магазин?

Наш интернет-магазин доставляет заказы в другие города 2 способами:

1. Доставка осуществляется при помощи Почты России (до ближайшего отделения).

2. Доставка осуществляется при помощи CДЭK (до ближайшего пункта выдачи заказов или курьером до указанного Вами адреса).

Есть ли у Вас курьерская доставка?

Да, конечно. Курьерская доставка осуществляется при помощи курьерской компании CДЭK. Курьер доставит Ваш заказ по указанному Вами адресу (доступно при доставке по России)

Доставляете ли Вы товар в другие страны?

Да, конечно. Мы доставляем наши заказы во все страны мира при помощи курьерской компании CДЭK или Почты России. Доставка в другие государства осуществляется за счет покупателя.

Через какое время мне доставят мой заказ?

Обычно, время доставки через CДЭK или Почту России составляет 2-3 дня. Но срок доставки может варьироваться от 2 до 14 дней, взамисимости от Вашего региона.

Могу ли забрать свой заказ сам?

Да, конечно. В нашем интернет-магазине есть услуга самовывоза, Вы всегда можете приехать и забрать Ваш заказ в нашем салоне по адресу: Московская обл., г. Балашиха, мкр. Саввино, ул. Саввинская 2А, ТЦ Саввино, 2 этаж, пав. 16.

Что делать, если мой заказ пришел в ненадлежащем качестве?

Все заказы, которые мы отправляем через Почту России или CДЭK страхуем на полную стоимость заказа, но для возмещения Вам убытков, необходимо проверить качество товара, не покидая отделение Почты России или пункт выдачи заказов CДЭК. Если качество товара признается ненадлежащим, стоимость обратной доставки оплачивается за наш счет.

Могу ли вернуть товар, если он не подошел или не понравился?

Да, конечно. В нашем магазине есть услуга возврата товара, но при возврате товара должны быть соблюдены следующие условия:

1. С момента фактического получения товара или покупки его в нашем салоне прошло не более 2-ух недель.

2. Товар возвращается в надлежащем качестве, с сохранением товарного вида, всех бирок и оригинальной упаковки.

Доставка возвратного товара производится курьером от Покупателя до Магазина и оплачивается Покупателем! Стоимость ранее произведённой доставки от магазина до Покупателя вычитается из суммы подлежащей к возврату за возвращённый товар! Исключение составляют лишь случаи, когда Вы возвращаете товар с заводским дефектом или ошибочного отправления!

С Уважением к Вам,

Компания MURANO-SHOP